Рекламационно-претензионная деятельность

Основными задачами рекламационно-претензионной деятельности являются:

• Повышение удовлетворенности потребителя
• Повышение эксплуатационной надежности выпускаемой продукции
• Усовершенствование технологии производства

По итогам рекламационно-претензионной работы формируется программа повышения качества в которую входит приобретение современного производственного оборудования, переход на более современные технологии, модернизация изделий или разработка новых изделий взамен устаревших.